10/08/2015
Вопросы
- Как мне заказать такси через сайт
Мы предусмотрели несколько разных вариантов. Первый - воспользоваться специальной формой на сайте, заполнив все поля. Второй - написать на e-mail. Третий - заказать на сайте услугу «Перезвоните мне». Для самых ярых приверженцев интернет-общения имеется возможность заказа по Skype. Не забудьте воспользоваться тарифным калькулятором, чтобы прикинуть стоимость поездки.
- Как действует услуга CallBack
Всё совсем несложно. Вам следует набрать один из номеров, специально предназначенных для этой услуги. Мы не снимем трубку, а после этого сразу же перезваниваем Вам. Поэтому данная услуга и получила соответствующее название. Таким образом мы хотим подтвердить нашу заботу о Вас и сэкономить Ваши деньги. Пусть мелочь, но Вам приятно, что мы хотим принести Вам пользу, а нам приятно Вас порадовать.
- Как меня пригласят к авто
Когда вызванное такси подъедет к вам, программа автоматически наберет ваш номер. После поднятия трубки, вам будет названа марка и цвет авто, а также его номер.
- Сколько есть времени после подачи авто
С момента получения вами информации о поданной машине, таксист будет бесплатно ожидать вас в течение десяти минут. В случае, если вас необходимо будет подождать подольше, за дополнительное время ожидания необходимо будет оплатить отдельно.
- Поможет ли мне водитель погрузить вещи
Конечно. Мы заботимся о каждом нашем клиенте, поэтому наши водители будут предельно аккуратны, помогая загрузить его в багажник.
- Можно ли курить в авто
Зависит от водителя. Они вправе самостоятельно решать, разрешать ли курить в салоне, если это не было оговорено заранее. Поэтому если вам нужен салон для курящих, обязательно указывайте этот пункт при заказе.
- Есть ли кондиционеры в авто
Разумеется, однако не во всех автомобилях. Если вы заказываете авто эконом-класса, то вполне возможно, что там не будет системы кондиционирования. Если вам необходима эта услуга, обязательно укажите оператору при заказе. что вам нужно такси только с кондиционером.
- Как происходит оплата поездки
Мы дорожим временем наших клиентов, а также приветствуем привычки, связанные с быстро меняющимся временем: такие, как, например, стремление расплачиваться банковской картой. Поэтому к традиционному расчету наличными предлагаем и возможность безналичного расчета. При это сумму оплаты Вы всегда будете знать заранее: ее сообщит Вам оператор еще при заказе.
- За что могут взять доплату
Только в случае, если вы сами заказываете дополнительные платные услуги (к примеру, перевоз габаритного или тяжелого багажа весом больше 50 кг, необходимость отклониться от маршрута, провоз в салоне домашнего животного). При заказе обязательно уточните, является ли заказываемая дополнительная услуга платной.
- Называете ли вы тариф поездки сразу
Да. Мы считаем нашим принципом честное отношение к клиентам и гордимся прозрачностью нашей ценовой политики. Именно потому еще при заказе такси Вы будете знать и тариф, и окончательную стоимость поездки, даже при наличии запрошенных дополнительных услуг. Примерно прикинуть цену Вы можете еще до звонка оператору, воспользовавшись с этой целью тарифным калькулятором на сайте.
- Когда оплачивать за поездку
Оплата за заказ осуществляется только по факту его выполнения - то есть когда вы прибудете на место назначения. Расчет производится с таксистом, который выполнил ваш заказ.
- Как перевозить питомцев
Перевозить питомцев разрешается только в специальных переносных клетках или сумках. Это необходимо для предотвращения порчи салона автомобиля. В отдельных случаях, оговариваемых заранее, возможна перевозка без специального контейнера, на руках.
Заполните форму
Разработка и продвижение сайта - студия Allmark