Вопросы

Мы предусмотрели несколько разных вариантов. Первый - воспользоваться специальной формой на сайте, заполнив все поля. Второй - написать на e-mail. Третий - заказать на сайте услугу «Перезвоните мне». Для самых ярых приверженцев интернет-общения имеется возможность заказа по Skype. Не забудьте воспользоваться тарифным калькулятором, чтобы прикинуть стоимость поездки.

Всё совсем несложно. Вам следует набрать один из номеров, специально предназначенных для этой услуги. Мы не снимем трубку, а после этого сразу же перезваниваем Вам. Поэтому данная услуга и получила соответствующее название. Таким образом мы хотим подтвердить нашу заботу о Вас и сэкономить Ваши деньги. Пусть мелочь, но Вам приятно, что мы хотим принести Вам пользу, а нам приятно Вас порадовать.

Когда вызванное такси подъедет к вам, программа автоматически наберет ваш номер. После поднятия трубки, вам будет названа марка и цвет авто, а также его номер.

С момента получения вами информации о поданной машине, таксист будет бесплатно ожидать вас в течение десяти минут. В случае, если вас необходимо будет подождать подольше, за дополнительное время ожидания необходимо будет оплатить отдельно.

Конечно. Мы заботимся о каждом нашем клиенте, поэтому наши водители будут предельно аккуратны, помогая загрузить его в багажник.

Зависит от водителя. Они вправе самостоятельно решать, разрешать ли курить в салоне, если это не было оговорено заранее. Поэтому если вам нужен салон для курящих, обязательно указывайте этот пункт при заказе.

Разумеется, однако не во всех автомобилях. Если вы заказываете авто эконом-класса, то вполне возможно, что там не будет системы кондиционирования. Если вам необходима эта услуга, обязательно укажите оператору при заказе. что вам нужно такси только с кондиционером.

Мы дорожим временем наших клиентов, а также приветствуем привычки, связанные с быстро меняющимся временем: такие, как, например, стремление расплачиваться банковской картой. Поэтому к традиционному расчету наличными предлагаем и возможность безналичного расчета. При это сумму оплаты Вы всегда будете знать заранее: ее сообщит Вам оператор еще при заказе.

Только в случае, если вы сами заказываете дополнительные платные услуги (к примеру, перевоз габаритного или тяжелого багажа весом больше 50 кг, необходимость отклониться от маршрута, провоз в салоне домашнего животного). При заказе обязательно уточните, является ли заказываемая дополнительная услуга платной.

Да. Мы считаем нашим принципом честное отношение к клиентам и гордимся прозрачностью нашей ценовой политики. Именно потому еще при заказе такси Вы будете знать и тариф, и окончательную стоимость поездки, даже при наличии запрошенных дополнительных услуг. Примерно прикинуть цену Вы можете еще до звонка оператору, воспользовавшись с этой целью тарифным калькулятором на сайте.

Оплата за заказ осуществляется только по факту его выполнения - то есть когда вы прибудете на место назначения. Расчет производится с таксистом, который выполнил ваш заказ.

Перевозить питомцев разрешается только в специальных переносных клетках или сумках. Это необходимо для предотвращения порчи салона автомобиля. В отдельных случаях, оговариваемых заранее, возможна перевозка без специального контейнера, на руках.